Шаблоны сообщений клиентам
331 готовый текст для салонов, клиник, студий и других сервисов: от напоминания о записи до ответа на отзыв. Копируйте, подставляйте свои данные и отправляйте.
До визита
- Приветственное сообщение для клиентов
Автоответ, приветствие в боте, письмо новому клиенту и под нишу · 18 текстов
- Напоминание о записи
За сутки, в день визита, с подтверждением и под нишу · 16 текстов
- Подтверждение записи
«Вы записаны», просьба подтвердить визит и ответы клиента · 18 текстов
- Перенос записи
Когда переносите вы, когда просит клиент и когда переносит снова · 16 текстов
- Отмена записи
Отменяете вы, отменяет клиент, поздняя отмена и предоплата · 17 текстов
- Предоплата за запись
Попросить, напомнить, подтвердить оплату и ответить на возражение · 16 текстов
После визита
- Благодарность клиенту
После визита, за доверие, отзыв, рекомендацию и ответ на спасибо · 18 текстов
- Клиент не пришёл на запись
Пока ждёте, после неявки, повторная неявка и ответ на извинение · 16 текстов
Отзывы
- Ответы на отзывы клиентов
На хорошие, плохие и спорные отзывы, от салона и от мастера · 18 текстов
- Просьба оставить отзыв
После визита, от мастера, со ссылкой на Яндекс Карты и 2ГИС · 17 текстов
Возврат клиентов
- Как вернуть клиента
Напоминание, бонус, вопрос о причине, извинение и письмо · 16 текстов
- Поздравление клиента с днём рождения
От компании и мастера, с подарком и без, на «вы» и на «ты» · 17 текстов
Рассылки, новости и праздники
- Поздравление клиентов с Новым годом
От компании и мастера, с подарком, графиком работы и для SMS · 18 текстов
- Поздравление клиентов с 23 Февраля
От компании и мастера, с сертификатом, скидкой и для SMS · 19 текстов
- Поздравление клиентов с 8 Марта
От компании и мастера, с сертификатом, подарком и для SMS · 19 текстов
- Как сообщить клиентам о повышении цен
Заранее с датой и причиной, письмо, пост и ответ на недовольство · 16 текстов
- Рассылка клиентам
Свободные окна, акции, новости, сезон и повторная запись · 19 текстов
Работа администратора
- Скрипты для администратора
Цена, нет окон, опоздание, жалоба и «дорого» в переписке · 19 текстов
- Ответ клиенту на «дорого»
Уточнить сравнение, объяснить цену, предложить вариант дешевле · 18 текстов