Бонусы и уровни
Настройте правила начислений, уровни постоянных клиентов и понятные условия списания.
К основному содержанию
Возвращайте клиентов после первой записи
Бонусы, уровни, абонементы, сертификаты, рефералы и реактивация работают рядом с CRM, NVisit и каналами. Команда видит не только новую заявку, но и следующий повод вернуть клиента.
Для салонов, студий, фитнеса, медицины, обучения и локальных услуг
Карточка клиента
МК
Марина К.
6 визитов · средний чек 3 200 ₽
1 240
Баллы
Gold
Уровень
19 200 ₽
LTV
Абонемент: 3 из 8 занятий осталось
Следующий визит: предложить окрашивание
Реферал: привела Анну П.
Система повторных визитов
Лояльность привязана к реальным данным: визитам, записям, контактам, каналам и истории общения.
Абонементы
Продавайте пакеты посещений или услуг и отслеживайте остаток прямо в карточке клиента.
Сертификаты
Выпускайте подарочные сертификаты, задавайте срок действия и фиксируйте погашение при визите.
Рефералы
Давайте бонус клиенту и другу, а NovaLead свяжет приглашение с записью и контактом.
Реактивация
Возвращайте тех, кто не был 30, 60 или 90 дней, персональным предложением в привычном канале.
Автоматизации
Начисляйте бонусы или выдавайте сертификаты по дню рождения, чеку, числу визитов и периоду без визита.
Правильное сообщение в правильный момент
Вместо одной общей рассылки по всей базе NovaLead помогает запускать точные сценарии: после визита, перед окончанием абонемента, при простое клиента или после реферального визита.
После визита
Начислить бонус или выдать сертификат за крупный чек либо нужный по счёту завершённый визит.
Перед днём рождения
Заранее начислить бонус или выдать сертификат по настроенному правилу и сроку действия.
Если клиент пропал
Выделить клиентов без визитов за заданный период и запустить отдельную реактивационную кампанию с лимитами.
Когда пришёл друг
Зафиксировать реферальную связь и начислить вознаграждение обеим сторонам после визита.
Запустите без сложной бонусной математики
Для первого эффекта хватит одного сегмента, одного оффера и одного канала.
1
Выберите сегмент
2
Задайте оффер
3
Отправьте в канал
4
Считайте повторные визиты
Частые вопросы о лояльности
Сделайте повторную запись системной
Запустите бонусы, абонементы, сертификаты и реактивацию рядом с онлайн-записью и CRM.
Карта не требуется • Бесплатный тариф без ограничения срока