Бонусы и уровни
Настройте правила начислений, уровни постоянных клиентов и понятные условия списания.
Лояльность и удержание
Возвращайте клиентов после первой записи
Бонусы, уровни, абонементы, сертификаты, рефералы и реактивация работают рядом с CRM, NVisit и каналами. Команда видит не только новую заявку, но и следующий повод вернуть клиента.
Для салонов, студий, фитнеса, медицины, обучения и локальных услуг
Карточка клиента
МК
Марина К.
6 визитов · средний чек 3 200 ₽
1 240
Баллы
Gold
Уровень
19 200 ₽
LTV
Абонемент: 3 из 8 занятий осталось
Следующий визит: предложить окрашивание
Реферал: привела Анну П.
Возможности
Не просто скидки, а система повторных визитов
Лояльность привязана к реальным данным: визитам, записям, контактам, каналам и истории общения.
Абонементы
Продавайте пакеты посещений или услуг и отслеживайте остаток прямо в карточке клиента.
Сертификаты
Выпускайте подарочные сертификаты, задавайте срок действия и фиксируйте погашение при визите.
Рефералы
Давайте бонус клиенту и другу, а NovaLead свяжет приглашение с записью и контактом.
Реактивация
Возвращайте тех, кто не был 30, 60 или 90 дней, персональным предложением в привычном канале.
ИИ-подсказки
ИИ видит историю клиента и предлагает следующий шаг: повторную запись, абонемент или отзыв.
Автоматизации
Правильное сообщение в правильный момент
Вместо одной общей рассылки по всей базе NovaLead помогает запускать точные сценарии: после визита, перед окончанием абонемента, при простое клиента или после реферального визита.
После визита
Начислить бонус, попросить отзыв или предложить следующую запись через 3-7 дней.
Перед окончанием абонемента
Напомнить об остатке посещений и предложить продление с ограниченным бонусом.
Если клиент пропал
Через 60 дней тишины отправить мягкий возвратный оффер без массового спама по всей базе.
Когда пришёл друг
Зафиксировать реферальную связь и начислить вознаграждение обеим сторонам после визита.
Минимальный запуск
Запустите без сложной бонусной математики
Для первого эффекта хватит одного сегмента, одного оффера и одного канала.
1
Выберите сегмент
2
Задайте оффер
3
Отправьте в канал
4
Считайте повторные визиты
Частые вопросы о лояльности
Сделайте повторную запись системной
Запустите бонусы, абонементы, сертификаты и реактивацию рядом с онлайн-записью и CRM.
Карта не требуется • Бесплатный доступ после подтверждения email