Редакция v1 · действует с 18 октября 2026 г.
Тарифы и плагины
Все цены в рублях РФ. ИП применяет УСН, НДС не облагается. Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты.
1. Базовые тарифы
Бесплатный доступ предоставляется без абонентской платы и предшествует выбору платного Тарифа. В таблице перечислены три платных Тарифа.
| Параметр | Базовый | Команда | Компания |
|---|---|---|---|
| Стоимость / мес. | 690 ₽ | 990 ₽ | 1 990 ₽ |
| Пробный период | 14 дней | 14 дней | 14 дней |
| Мест в аккаунте | 3 | 10 | 30 |
| Бизнесов | 1 | 1 | 3 |
| Филиалов на бизнес | 1 | 3 | 10 |
| Объектов проживания на аккаунт | 3 | 10 | 30 |
| Диалогов с оператором / мес. | 500 | 2 000 | 10 000 |
| ИИ-диалогов / мес. | приобретаются пакетом | приобретаются пакетом | приобретаются пакетом |
| Виджеты сайта | 1 | 3 | 10 |
| Instagram*: аккаунты и контакты | 1 аккаунт · 1 000 контактов/мес | 1 аккаунт · без лимита | 3 аккаунта · без лимита |
| Контактов в CRM | без лимита | без лимита | без лимита |
| Хранение истории | 365 дней | 365 дней | 365 дней |
| База знаний для ИИ (документы / чанки) | 50 / 500 | 50 / 500 | 500 / 25 000 |
| Интеграции с CRM | 0 | 1 | 10 |
| Онлайн-запись NVisit | включено | включено | включено |
| Режим AI-помощника | включено | включено | включено |
| Гибридный режим | — | включено | включено |
2. Скидки за длительный расчётный период
Скидка применяется только к базовой стоимости Тарифа и не распространяется на плагины.
| Период | Скидка | Пример (Базовый: 690 ₽/мес) |
|---|---|---|
| 1 месяц | 0% | 690 ₽ |
| 3 месяца | −8% | 1 904 ₽ (эфф. 635 ₽/мес) |
| 6 месяцев | −13% | 3 602 ₽ (эфф. 600 ₽/мес) |
| 9 месяцев | −18% | 5 092 ₽ (эфф. 566 ₽/мес) |
| 12 месяцев | −22% | 6 458 ₽ (эфф. 538 ₽/мес) |
3. Плагины
Плагины тарифицируются ежемесячно и доступны на любом уровне, включая бесплатный доступ.
| Плагин | Цена / мес. | Условия |
|---|---|---|
| Мессенджеры | 890 ₽ | TELEGRAM, VK, MAX, EMAIL |
| Instagram без лимита | 490 ₽ | снимает месячный лимит контактов на «Бесплатном» и «Базовом» |
| Онлайн-платежи (ЮKassa BYO) | 790 ₽ | подключение собственного магазина ЮKassa |
| Дополнительное место | 290 ₽ | сверх лимита Тарифа |
| Дополнительный филиал | 390 ₽ | сверх включённых филиалов |
| Дополнительный бизнес | 490 ₽ | отдельные настройки, команда и клиентская база |
4. Пакеты ИИ-диалогов
Диалог — фиксированные 24 часа с обращения одного Конечного клиента в одном бизнесе, включая достоверно связанные каналы. Сообщения не продлевают окно. Первый ответ ИИ в окне расходует один ИИ-диалог. Подписка продлевается ежемесячно, а неиспользованный объём сгорает в конце месяца.
| Пакет | Диалогов / мес. | Цена / мес. | Цена диалога |
|---|---|---|---|
| +50 | 50 | 490 ₽ | 9,80 ₽/диалог |
| +100 | 100 | 890 ₽ | 8,90 ₽/диалог |
| +200 | 200 | 1 690 ₽ | 8,45 ₽/диалог |
| +300 | 300 | 2 390 ₽ | 7,97 ₽/диалог |
| +500 | 500 | 3 790 ₽ | 7,58 ₽/диалог |
| +1 000 | 1 000 | 7 190 ₽ | 7,19 ₽/диалог |
5. Разовая докупка ИИ-диалогов
Разово докупленные ИИ-диалоги не сгорают. Порядок списания: подписка на пакет → разовая докупка.
| Пакет | Диалогов | Цена (разово) |
|---|---|---|
| 100 | 100 | 990 ₽ |
| 500 | 500 | 4 290 ₽ |
| 1 000 | 1 000 | 7 990 ₽ |
6. Пакеты диалогов с оператором
Обычный диалог расходуется при работе оператора или фактическом действии сценарного бота, даже без передачи оператору. В фиксированном 24-часовом окне одного клиента в одном бизнесе списывается максимум один обычный диалог. Общение только с ИИ расходует только ИИ-квоту; смешанный разговор — обе квоты. Месячный лимит обновляется каждый месяц.
| Пакет | Диалогов / мес. | Цена / мес. |
|---|---|---|
| +500 | 500 | 290 ₽ |
| +2 000 | 2 000 | 790 ₽ |
| +5 000 | 5 000 | 1 490 ₽ |
| +10 000 | 10 000 | 2 490 ₽ |
7. Пакеты контактов
Контакты докупаются разово и увеличивают доступный объём CRM.
| Пакет | Контактов | Цена (разово) |
|---|---|---|
| +1 000 | 1 000 | 490 ₽ |
| +5 000 | 5 000 | 1 490 ₽ |
| +10 000 | 10 000 | 2 990 ₽ |
8. Порядок тарификации
8.1. Расчётный период начинается с момента успешного списания первой оплаты.
8.2. При смене Тарифа на более высокий в середине периода разница пересчитывается пропорционально и списывается единовременно.
8.3. При смене Тарифа на более низкий новый Тариф применяется с начала следующего Расчётного периода.
8.4. Плагины тарифицируются отдельно по своему циклу и продлеваются автоматически до отключения в ЛК.
8.5. Ежемесячные пакеты не накапливаются и не переносятся. Разово докупленные ИИ-диалоги не сгорают.
9. Промокоды и реферальная программа
9.1. Исполнитель вправе выпускать промокоды со скидкой на Тариф и/или плагины на определённый период. Условия указываются при выдаче.
9.2. Действует реферальная программа. Условия публикуются в ЛК (раздел «Рефералы»). Изменения — с уведомлением за 30 дней.
10. Возврат средств
См. п. 5.7 Публичной оферты.
11. Изменение тарифов
11.1. Новые цены вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней после публикации.
11.2. Для Заказчиков, оплативших годовой период, новые тарифы применяются со следующего Расчётного периода.
11.3. Все изменения публикуются в актуальной редакции с указанием даты.