К основному содержанию
NovaLead

Один кабинет — все мессенджеры

Telegram, сообщества ВКонтакте, MAX, Email, Авито, Instagram* и виджет на сайт — в одном окне. Не нужно переключаться между приложениями, чтобы ответить клиенту.

Unified Inbox
VK
Алина К.14:31

Хочу записаться на завтра

2
TG
Роман П.14:18

Сколько стоит ваша услуга?

1
MAX
Эдуард14:05

Можно сегодня после 18:00?

1
Web
Дмитрий С.13:55

Хорошо, жду подтверждения

TG
Марина В.13:40

Спасибо, понял!

VK
ВКонтакте
Новое сообщение
Telegram
3 активных чата
Виджет
Клиент на сайте

Подключение и диалоги рядом

Команда видит подключённые каналы, код виджета и все обращения клиентов в едином окне.

Каналы связи

Сайт, Telegram, VK, MAX, Email и Авито подключаются из одного раздела. Instagram* доступен по заявке.

Раздел интеграций NovaLead с каналами связи и Instagram
Чаты и ИИ-ответы

Оператор видит историю, статус ИИ, карточку клиента и может подключиться к диалогу в один клик.

Единый чат NovaLead с ИИ-ответом и карточкой клиента

Поддерживаемые каналы

Подключаются за пару минут через мастер настройки.

Активно

Instagram*

Direct-сообщения в общем кабинете. Подключение по заявке.

Настроить
VK
Активно

ВКонтакте

Сообщения сообщества ВКонтакте в общем кабинете.

Настроить
Активно

Telegram

Бот, бизнес-аккаунт Telegram или ваш личный аккаунт.

Настроить
Активно

MAX

Российский мессенджер: сообщения клиентов, ответы ИИ и история переписки в общем кабинете.

Настроить
Активно

Виджет

Онлайн-консультант для вашего сайта.

Настроить
Активно

Email

Входящие и исходящие письма в едином кабинете.

Настроить
Активно

Авито

Сообщения объявлений для авто, услуг и локальных ниш.

Настроить

Единый стандарт работы

Унифицированные настройки

Настраивайте правила распределения, автоответы и рабочее время один раз — сразу для всех каналов.

Сквозная история

Вся переписка с клиентом хранится в одной карточке, даже если он писал вам в разные мессенджеры.

Сортировка по срочности

Диалоги, где клиент ждёт ответа дольше других, поднимаются вверх. Не нужно листать список вручную.

Лимиты каналов

На тарифах «Бесплатный» и «Базовый» Telegram, VK, MAX и Email подключаются пакетом за 890 ₽/мес. В тарифах «Команда» и «Компания» они уже включены, там же доступен Авито.

Тарифный планКол-во каналовОсобенности
Бесплатныйдо 2 каналоввиджет, Instagram*
Базовыйдо 2 каналоввиджет, Instagram*
КомандаPOPULARдо 17 каналоввиджет до 3, Telegram до 3, VK до 3, MAX до 3, Email до 3, Авито, Instagram*
Компаниядо 41 каналавиджет до 10, Telegram до 5, VK до 5, MAX до 5, Email до 10, Авито до 3, Instagram* до 3

Как подключить?

1

Создайте аккаунт

Для регистрации потребуются email, телефон и пароль.

2

Выберите мессенджер

Откройте раздел «Каналы» и выберите нужный сервис.

3

Авторизуйтесь

Следуйте подсказкам мастера настройки для безопасного подключения.

Каналы6 активных
Telegram · бот/личный
Подключён
ВКонтакте · сообщество
Подключён
MAX
Подключён
Виджет
Подключён
Email
Подключён
Авито
Подключён
Начать подключение

Частые вопросы

Отвечайте на обращения вне рабочего времени

Начните с бесплатного тарифа. Карта не нужна.

Карта не требуется • Бесплатный тариф без ограничения срока