Контекст рядом с диалогом
Карточка клиента, доступная история и внутренние заметки помогают продолжить разговор без повторных вопросов.
К основному содержанию
Начните с нужного канала. Продажи, ИИ и онлайн-запись можно добавить, когда они понадобятся.
Все каналы. Одна команда. Общая история клиента.
Сообщения из подключённых мессенджеров, почты и виджета сайта приходят в единый инбокс. Отвечайте клиентам, назначайте ответственных и передавайте диалог коллегам вместе с контекстом.
Работает вместе с остальным кабинетом
Обращения под контролем
Команда видит статусы, ответственных и очереди. Незакрытый вопрос можно передать следующему сотруднику.
Кабинет под ваши задачи
Оставьте общение и поддержку или добавьте воронки продаж и запись. ИИ-ответы включаются отдельно после настройки.
От настройки до рабочего процесса
- 01
Выберите задачи
При регистрации выберите общение и поддержку. Проверьте состав будущего рабочего места и уберите лишние этапы настройки.
- 02
Подключите первый канал
Начните с виджета сайта или нужного мессенджера. Набор доступных подключений зависит от действующего тарифа.
- 03
Ответьте клиенту
Откройте обращение в общем инбоксе, ответьте и назначьте следующий шаг. Подключайте коллег по мере роста команды.
Настройте свою работу в NovaLead
Подключайте функции постепенно. Карта для регистрации не нужна.
Создать аккаунт