Данные клиентов остаются под контролем бизнеса
NovaLead хранит персональные данные в России, разделяет доступы между бизнесами и фиксирует значимые действия команды в журнале аудита.
Защита данных
Ваши данные в безопасности и в России
NovaLead спроектирован с учётом ФЗ-152 и требований бизнеса: хранение данных в России, маскирование данных для AI, шифрование ключей каналов, защищённый виджет и журнал аудита.
Что внутри
7 уровней защиты данных
Собрали ключевые меры, которые важны бизнесу при работе с клиентскими диалогами, записями и CRM.
Соответствие ФЗ-152
Персональные данные клиентов хранятся на серверах в России. AI-обработка проходит через YandexGPT без передачи зарубежным AI-провайдерам.
Шифрование подключений
Токены Telegram, MAX, VK и ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде. Доступ к базе сам по себе не раскрывает секреты ваших каналов.
Контроль активных сессий
При смене пароля или выходе со всех устройств старые сессии сразу прекращаются. Это помогает быстро закрыть доступ бывшему сотруднику или потерянному устройству.
Защита виджета от подделки
Запросы из публичного виджета подписываются ключом канала. Сторонний сайт не сможет выдать себя за ваш виджет и отправлять фальшивые сообщения.
Договор обработки данных
В договоре обработки данных фиксируются роли сторон, категории данных, меры защиты и порядок работы с персональными данными ваших клиентов.
Журнал аудита
Значимые действия в аккаунте сохраняются в журнале. Их можно фильтровать по бизнесу, оператору и типу события, чтобы разбирать спорные ситуации.
Маскирование персональных данных
Перед AI-обработкой телефоны, email, карты, СНИЛС, ИНН и паспортные данные заменяются безопасными метками. AI работает только с тем контекстом, который ему нужен.
Доверие
Безопасность встроена в каждый слой NovaLead
Мы защищаем не отдельную форму или один канал, а весь путь клиента: от первого сообщения до записи, CRM и истории действий в аккаунте.
Ключи каналов не лежат открытым текстом
Токены мессенджеров и интеграций хранятся в зашифрованном виде, а публичный виджет принимает только подписанные запросы.
AI работает с обезличенным контекстом
Перед AI-обработкой NovaLead маскирует телефоны, email, карты, СНИЛС, ИНН и паспортные данные, чтобы модель не получала лишнюю персональную информацию.
Доступ можно остановить сразу
Смена пароля и выход со всех устройств сразу закрывают ранее выданный доступ, поэтому старые сессии не продолжают жить после отзыва.
Перестаньте терять клиентов, которые пишут вам в нерабочее время
Начните бесплатно — без карты и долгого внедрения.
Карта не требуется • Триал после подтверждения email