Рассылка клиентам: 19 готовых текстов
Рассылка приводит клиентов, когда в ней одна новость и одно действие: свободное окно, акция до конкретной даты или новая услуга со ссылкой на запись. Скопируйте текст, замените подстановки в фигурных скобках своими данными и отправьте выбранной группе клиентов в мессенджер или SMS.
Свободные окна на сегодня и завтра
Окно на сегодня
{имя}, добрый день! Сегодня в {время} освободилось окно, мастер: {мастер}. Если хотели прийти на этой неделе, ответьте «Да», и мы вас запишем.
Несколько окон на завтра
{имя}, здравствуйте! На завтра, {дата}, есть свободное время на {услуга}: утром и после 17:00. Выбрать удобный час можно здесь: {ссылка}.
Горящее окно со скидкой
{имя}, у нас отменилась запись на сегодня, {время}. Отдадим это время со скидкой {скидка}. Услуга: {услуга}, мастер: {мастер}. Окно достанется тому, кто первым ответит на это сообщение.
Барбершоп, на «ты»
{имя}, привет! Сегодня в {время} освободилось кресло, мастер: {мастер}. Хочешь постричься после работы, ответь «Беру», и мы тебя запишем.
Свободное окно, для SMS
{имя}, сегодня есть окно в {время}. Запись: {телефон}. {компания}
Акция или скидка со сроком
Скидка на услугу
{имя}, здравствуйте! До {срок} дарим скидку {скидка} на {услуга}. Она действует на будние дни до 16:00, выбрать время можно здесь: {ссылка}.
Две услуги за один визит
{имя}, добрый день! Если записываетесь на две услуги в один визит, до {срок} вторая идёт со скидкой {скидка}. Например, стрижка и окрашивание или маникюр и педикюр. Записаться: {ссылка}.
Напоминание о конце акции
{имя}, напоминаем: скидка {скидка} на {услуга} действует до {срок}, осталось три дня. Свободные окна на эти дни здесь: {ссылка}.
Акция, для SMS
{имя}, до {срок} скидка {скидка} на {услуга}. Запись: {ссылка}
Новая услуга или новый мастер
Новая услуга
{имя}, здравствуйте! У нас новая услуга: {услуга}. Рассказали, как проходит процедура и кому она подойдёт, здесь: {ссылка}. Если остались вопросы, напишите в этот чат, мастер ответит.
Новый мастер
{имя}, добрый день! Теперь у нас принимает ещё один мастер: {мастер}. Посмотреть работы можно здесь: {ссылка}. Пока журнал нового мастера свободнее остальных, записаться получится даже на ближайшие дни.
Мастер снова принимает
{имя}, здравствуйте! После отпуска снова принимает ваш мастер: {мастер}. Журнал на ближайшие две недели уже открыт, выбрать время можно здесь: {ссылка}.
Сезон и праздники
Перед 8 Марта
{имя}, добрый день! До 8 Марта осталось три недели, и запись на праздничные дни уже открыта. Маникюр, укладку или окрашивание лучше забронировать сейчас, пока есть выбор времени: {ссылка}.
Перед отпуском
{имя}, здравствуйте! Если летом собираетесь в отпуск, запишитесь на процедуры перед поездкой заранее: педикюр, шугаринг, коррекцию бровей. В начале лета свободного времени у мастеров меньше, выбрать дату можно здесь: {ссылка}.
Фитнес, новый набор в группы
{имя}, добрый день! С {дата} начинаем новый набор в группы: {услуга}. Мест в каждой группе немного, расписание и запись здесь: {ссылка}.
Репетитор, расписание на учебный год
Здравствуйте, {имя}! Составляю расписание на новый учебный год. Если планируете продолжать занятия, напишите удобные дни и время до {дата}. После этой даты отдам свободные часы новым ученикам.
Повторная запись по интервалу
Окрашивание, отросшие корни
{имя}, здравствуйте! С вашего окрашивания прошло шесть недель, корни, скорее всего, уже заметны. Ваш мастер: {мастер}, свободное время на следующей неделе здесь: {ссылка}.
Стоматология, чистка раз в полгода
Здравствуйте, {имя}. Прошло полгода с вашей профессиональной чистки зубов, пора записаться на следующую и заодно на осмотр. Врач: {мастер}. Записаться можно здесь: {ссылка} или по телефону {телефон}.
Повторная запись, для SMS
{имя}, пора на {услуга}. Запись: {ссылка}. {компания}
Как адаптировать тексты под себя
- В одной рассылке одна новость и одно действие: ответить «Да», перейти по ссылке или позвонить. Акция, новый мастер и график в одном сообщении мешают друг другу.
- Срок акции пишите датой: «до 15 марта». По словам «успейте» и «ограниченное время» клиент не поймёт, до какого дня записываться.
- Про одно свободное окно пишите небольшой группе, например клиентам этого мастера, которые давно не записывались. Если отправить его всей базе, отказывать придётся многим.
- Отправляйте рассылки днём и не пишите после 21:00. Про окно на вечер сообщайте хотя бы за 3–4 часа.
- Сначала отправьте рассылку себе и проверьте, что ссылка на запись открывается, а имя и дата подставились.
NovaLead отправляет рассылки по сегментам базы
Соберите аудиторию по давности визита, среднему чеку, тегам или каналу и запустите рассылку вручную, по расписанию или по событию: после визита или при отмене записи. Два варианта текста можно сравнить A/B-тестом, а лимит бюджета ограничит расходы кампании. Сообщение идёт в Telegram, MAX и ВКонтакте по очереди, SMS отправляется последним шагом, если мессенджеры не доставили.
Любой текст с этой страницы можно сохранить как шаблон ответа и вставлять в диалог горячей клавишей или через «/».
Как работают рассылки