NovaLead vs Tidio — что выбрать в 2026?
Tidio силён в e-commerce-поддержке: живой чат, ИИ-агент Lyro и тикеты. NovaLead — ИИ-ассистент продаж для сферы услуг РФ: YandexGPT, VK/MAX, встроенная онлайн-запись и оплата рублями.
ИИ и каналы
| Возможность | NovaLead | Tidio |
|---|---|---|
| ИИ-агент | да, выделеноYandexGPT Pro 5.1 + RAG | даLyro AI с источниками знаний, Guidance и Actions |
| Понимание русского | да, выделеноNative RU | даРусский входит в 48 поддерживаемых языков Lyro |
| ВКонтакте | да | нет |
| MAX (мессенджер РФ) | да, выделеноДа | нет |
| Telegram | да | нет |
Поддержка и запись
| Возможность | NovaLead | Tidio |
|---|---|---|
| Тикет-система (helpdesk) | частичноЭскалация на оператора | да |
| Встроенная онлайн-запись | да, выделеноNVisit | нет |
| Программа лояльности | да | нет |
РФ-готовность
| Возможность | NovaLead | Tidio |
|---|---|---|
| Данные в РФ, 152-ФЗ | да, выделеноСерверы в РФ, 152-ФЗ | нетНет заявленного размещения данных в РФ |
| Оплата картами РФ (рубли) | да | нетБиллинг в долларах |
| Бесплатный AI-старт | даИИ — 7 дней бесплатного доступа / NVisit 7 дней | да50 разовых разговоров Lyro без платной подписки |
Сравнение основано на публичных материалах с tidio.com на 2026-07-14. Если данные устарели — напишите на support@novalead.ru, обновим таблицу.
Что внутри NovaLead
Показываем кабинет, а не только таблицу сравнения
Чаты, CRM, записи и каналы уже собраны в одном рабочем интерфейсе для команды.
Оператор видит историю, статус ИИ, карточку клиента и может подключиться к диалогу в один клик.
Заявки попадают в воронку с тегами, суммами, задачами и ответственными без ручного копирования.
Записи, услуги, мастера и статусы собраны в одном календарном журнале.
Виджет, Telegram Bot/Business, VK группа/личный аккаунт, MAX, Email и Авито подключаются из одного раздела.
Переезд под ключ
Переезжаете с Tidio?
Дадим 30 дней Start + NVisit бесплатно и поможем настроить запись: услуги, мастеров, расписание и страницу NVisit.
После регистрации напишите в поддержку или создайте обращение с запросом на переезд. Можно сразу написать на support@novalead.ru.
Частые вопросы — NovaLead vs Tidio
Готовы попробовать?
ИИ — 7 дней бесплатного доступа без карты. NVisit-аддон — 7 дней. Поможем подключить сайт и каналы, разберём миграцию данных.
Попробовать бесплатноОтвечайте на обращения вне рабочего времени
Начните с бесплатного тарифа. Карта не нужна.
Карта не требуется • Бесплатный доступ после подтверждения email