NovaLead vs Jivo — что выбрать в 2026?
Jivo объединяет сильную операторскую консоль, чат-боты и автономного AI-оператора по базе знаний. NovaLead отличается sales-фокусом: квалификация, лиды, встроенная запись и повторные касания.
ИИ и автоматизация
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| ИИ-агент с RAG | да, выделеноYandexGPT Pro 5.1 + Qdrant | даАвтономный AI-оператор по загруженной базе знаний |
| ИИ отвечает в нерабочее время | да, выделеноДа | даAI-оператор работает автономно 24/7 |
| ИИ-квалификация лидов | да, выделеноДа | частичноAI-оператор и сценарные боты настраиваются под задачу |
| Режим обучения ИИ (одобрение ответов) | даОператор подтверждает ответ перед отправкой | частичноAI-ассистент предлагает ответы оператору |
| Автодожим лида серией касаний | да | частичноЧерез триггеры и авто-приглашения |
| Структурная отработка возражений | да | частичноЗависит от базы знаний и сценария бота |
| Эскалация на оператора | да | да |
Операторская консоль
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Консоль оператора в браузере | да | да, выделеноГлавная фича продукта |
| Десктоп- и мобильное приложение | частичноPWA, нативка в плане | да, выделеноWin/Mac/iOS/Android |
| Шаблоны быстрых ответов | да | да |
| Совместная работа отдела поддержки | да | да, выделеноДа |
Каналы и продажи
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Виджет на сайт | да | да, выделеноЭталонный виджет |
| Telegram | да | да |
| VK | да | да |
| MAX (мессенджер РФ) | да | да |
да | да | |
| Онлайн-запись на услуги | да, выделеноNVisit встроен | нет |
Стоимость и условия
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Серверы в РФ, 152-ФЗ | да, выделеноСерверы в РФ, 152-ФЗ | да |
| Бесплатный тариф | даИИ — 7 дней бесплатного доступа / NVisit 7 дней | даБазовый с лимитами |
| Модель оплаты | да, выделеноЗа бизнес, не за оператора | частичноТариф зависит от плана и числа операторских мест |
| Командная стоимость | да, выделеноОт 1 990 ₽/мес за всех | частичноРастёт с числом платных операторских мест |
Сравнение основано на публичных материалах с jivo.ru на 2026-07-14. Если данные устарели — напишите на support@novalead.ru, обновим таблицу.
Что внутри NovaLead
Показываем кабинет, а не только таблицу сравнения
Чаты, CRM, записи и каналы уже собраны в одном рабочем интерфейсе для команды.
Оператор видит историю, статус ИИ, карточку клиента и может подключиться к диалогу в один клик.
Заявки попадают в воронку с тегами, суммами, задачами и ответственными без ручного копирования.
Записи, услуги, мастера и статусы собраны в одном календарном журнале.
Виджет, Telegram Bot/Business, VK группа/личный аккаунт, MAX, Email и Авито подключаются из одного раздела.
Переезд под ключ
Переезжаете с Jivo?
Дадим 30 дней Start + NVisit бесплатно и поможем настроить запись: услуги, мастеров, расписание и страницу NVisit.
После регистрации напишите в поддержку или создайте обращение с запросом на переезд. Можно сразу написать на support@novalead.ru.
Частые вопросы — NovaLead vs Jivo
Готовы попробовать?
ИИ — 7 дней бесплатного доступа без карты. NVisit-аддон — 7 дней. Поможем подключить сайт и каналы, разберём миграцию данных.
Попробовать бесплатноОтвечайте на обращения вне рабочего времени
Начните с бесплатного тарифа. Карта не нужна.
Карта не требуется • Бесплатный доступ после подтверждения email