NovaLead vs Jivo — что выбрать в 2026?
Jivo объединяет сильную операторскую консоль, чат-боты и автономного AI-оператора по базе знаний. NovaLead отличается sales-фокусом: квалификация, лиды, встроенная запись и повторные касания.
ИИ и автоматизация
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| ИИ-агент с RAG | да, выделеноYandexGPT Pro 5.1 + база знаний | даАвтономный AI-оператор по загруженной базе знаний |
| ИИ отвечает в нерабочее время | да, выделеноДа | даAI-оператор работает автономно 24/7 |
| ИИ-квалификация лидов | да, выделеноДа | частичноAI-оператор и сценарные боты настраиваются под задачу |
| Режим обучения ИИ (одобрение ответов) | даОператор подтверждает ответ перед отправкой | частичноAI-ассистент предлагает ответы оператору |
| Автодожим лида серией касаний | да | частичноЧерез триггеры и авто-приглашения |
| Структурная отработка возражений | да | частичноЗависит от базы знаний и сценария бота |
| Эскалация на оператора | да | да |
Операторская консоль
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Консоль оператора в браузере | да | да, выделеноГлавная фича продукта |
| Десктоп- и мобильное приложение | частичноКабинет ставится на телефон как приложение | да, выделеноWin/Mac/iOS/Android |
| Шаблоны быстрых ответов | да | да |
| Совместная работа отдела поддержки | да | да, выделеноДа |
Каналы и продажи
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Виджет на сайт | да | да, выделеноЭталонный виджет |
| Telegram | да | да |
| VK | да | да |
| MAX (мессенджер РФ) | да | да |
да | да | |
| Онлайн-запись на услуги | да, выделеноNVisit встроен | нет |
Стоимость и условия
| Возможность | NovaLead | Jivo |
|---|---|---|
| Серверы в РФ, 152-ФЗ | да, выделеноСерверы в РФ, 152-ФЗ | да |
| Бесплатный тариф | даПлатные тарифы — 14 дней бесплатно, без карты; Бесплатный — до 30 записей за всё время | даНачальная — 0 ₽, до 2 операторов |
| Модель оплаты | даТариф на бизнес с включёнными местами (1–30), дополнительное место — 290 ₽/мес | частичноОт 742 ₽/мес за оператора при лицензии на 2 года |
| Командная стоимость | да, выделеноКоманда — 990 ₽/мес до 10 мест; AI-пакет отдельно | частичноРастёт с числом платных операторских мест |
Сравнение основано на публичных материалах с jivo.ru по состоянию на 28 сентября 2026. Если данные устарели — напишите на support@novalead.ru, обновим таблицу.
Показываем сам кабинет
Чаты, CRM, записи и каналы уже собраны в одном рабочем интерфейсе для команды.
Оператор видит историю, статус ИИ, карточку клиента и может подключиться к диалогу в один клик.
Заявки попадают в воронку с тегами, суммами, задачами и ответственными без ручного копирования.
Записи, услуги, мастера и статусы собраны в одном календарном журнале.
Сайт, Telegram, VK, MAX, Email и Авито подключаются из одного раздела. Instagram* доступен по заявке.
Переезжаете с Jivo?
Напишите нам в Telegram: поможем подключить каналы, перенести шаблоны ответов и настроить распределение диалогов так, как вы привыкли работать. Отвечает команда, которая делает продукт.
Частые вопросы — NovaLead vs Jivo
Готовы попробовать?
Платные тарифы — 14 дней бесплатного доступа без карты. Онлайн-запись доступна и на бесплатном тарифе: до 30 записей за всё время. Поможем подключить сайт и каналы, разберём миграцию данных.
Попробовать бесплатноОтвечайте на обращения вне рабочего времени
Начните с бесплатного тарифа. Карта не нужна.
Карта не требуется • Бесплатный тариф без ограничения срока