NovaLead vs DIKIDI — что выбрать в 2026?
DIKIDI — бесплатная и зрелая платформа записи и CRM для салонов и студий. NovaLead — ИИ-администратор, который сам ведёт переписку в Telegram/VK/MAX, квалифицирует клиентов и записывает их в свою встроенную систему NovaClients.
ИИ и общение с клиентами
| Возможность | NovaLead | DIKIDI |
|---|---|---|
| Разговорный ИИ — ответы по смыслу, не шаблонами | да, выделеноYandexGPT 5 + RAG по базе знаний | нетАвтоматизация через сценарии, не ИИ-диалог |
| ИИ сам ведёт клиента к записи из переписки | да, выделеноКвалификация → выбор слота → запись без оператора | нетКлиент записывается через форму; диалога нет |
| Ответы на произвольные вопросы о ценах и услугах | даRAG читает прайс и расписание | нетНет LLM; ответы только через форму или бота |
| Понимание голосовых сообщений | да, выделеноYandex SpeechKit | нет |
| Эскалация на оператора при сомнении ИИ | да | нет |
| Режим обучения ИИ (одобрение ответов) | даОператор подтверждает ответ перед отправкой | нетНет ИИ-диалога |
| Автодожим лида серией касаний | да | частичноАвто-уведомления и рассылки |
| Структурная отработка возражений | да | нет |
Каналы переписки и входящие
| Возможность | NovaLead | DIKIDI |
|---|---|---|
| Telegram — ИИ-диалог | да, выделеноИИ отвечает 24/7 | частичноУведомления и напоминания; входящий диалог без ИИ |
| ВКонтакте — ИИ-диалог | да, выделеноИИ отвечает на входящие в VK | частичноУведомления; диалога нет |
| MAX (мессенджер РФ) | да | нет |
| Виджет на сайт (ИИ-чат + запись) | да, выделеноИИ отвечает и записывает прямо из виджета | частичноВиджет записи есть; чат без ИИ |
| Единый omnichannel-инбокс с историей клиента | да, выделеноВсе каналы в одном окне, единый профиль контакта | нетКаждый канал обрабатывается отдельно |
Онлайн-запись и CRM
| Возможность | NovaLead | DIKIDI |
|---|---|---|
| Онлайн-запись и журнал визитов | даNovaClients — встроенная система записи | да, выделеноГлавная и зрелая функция; 120 000+ бизнесов |
| Клиентская база и CRM | даКонтакты, история чатов и визитов | да, выделеноПолноценная CRM: история, метки, сегменты |
| Финансы, касса, аналитика | нетНе наш фокус | да, выделеноВстроенные финансы и отчётность |
| Программа лояльности | даКэшбэк, бонусы, карты | даБонусные программы в платных тарифах |
| Напоминания клиентам о визите | да | да, выделеноНадёжные уведомления — ключевая функция |
| Возврат no-show и спящих клиентов диалогом | да, выделеноИИ ведёт персональный диалог, предлагает слот | частичноАвто-рассылки; персонального диалога нет |
Цена и условия
| Возможность | NovaLead | DIKIDI |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф навсегда | даFree + 50 ИИ-диалогов lifetime | да, выделеноОсновной функционал бесплатен для большинства бизнесов |
| Минимальная цена для базовой работы | частичноИИ-функции от 990 ₽/мес | да, выделеноБесплатно; платные модули — опционально |
| Пробный период без карты | да, выделено7 дней ИИ / 7 дней NVisit-аддон | да, выделеноБесплатная регистрация без ограничения по времени |
| Серверы в РФ, 152-ФЗ | да, выделеноСерверы в РФ, 152-ФЗ | даСерверы в РФ |
Сравнение основано на публичных материалах с dikidi.ru на 2026-06-20. Если данные устарели — напишите на support@novalead.ru, обновим таблицу.
Что внутри NovaLead
Показываем кабинет, а не только таблицу сравнения
Чаты, CRM, записи и каналы уже собраны в одном рабочем интерфейсе для команды.
Оператор видит историю, статус ИИ, карточку клиента и может подключиться к диалогу в один клик.
Заявки попадают в воронку с тегами, суммами, задачами и ответственными без ручного копирования.
Записи, услуги, мастера и статусы собраны в одном календарном журнале.
Виджет, Telegram Bot/Business, VK группа/личный аккаунт, MAX, Email и Авито подключаются из одного раздела.
Переезд под ключ
Переезжаете с DIKIDI?
Дадим 30 дней Start + NVisit бесплатно и поможем настроить запись: услуги, мастеров, расписание и страницу NVisit.
После регистрации напишите в поддержку или создайте обращение с запросом на переезд. Можно сразу написать на support@novalead.ru.
Частые вопросы — NovaLead vs DIKIDI
Готовы попробовать?
ИИ — 7 дней бесплатного доступа без карты. NVisit-аддон — 7 дней. Поможем подключить сайт и каналы, разберём миграцию данных.
Попробовать бесплатноПерестаньте терять клиентов, которые пишут вам в нерабочее время
Начните бесплатно — без карты и долгого внедрения.
Карта не требуется • Бесплатный доступ после подтверждения email