Страница 2: практические материалы, кейсы и разборы для малого и среднего бизнеса.
Рабочий чек-лист рассылки: исключения из аудитории, тестовое сообщение, действующие условия и контроль повторной отправки.
Как определить период отсутствия, исключить неуместные контакты и подготовить предложение для возвращения клиентов.
Начните с бесплатного тарифа. Карта не нужна.
Карта не требуется • Бесплатный тариф без ограничения срока
Номинал или услуга, проверка остатка, частичное использование и инструкция администратора. Что настроить до продажи сертификатов.
Как согласовать следующий визит, зафиксировать предпочтения и оценить возвращаемость клиентов без навязчивых напоминаний.
Учебный расчёт начисления и списания бонусов. Какие ограничения определить до запуска программы лояльности.
Как выбрать обязательные поля CRM, сократить ручной ввод и отделить сведения о человеке от конкретной сделки.
Проверка телефонов, имён и обращений из разных каналов. Как объединять контакты без потери истории разных людей.
Что передать следующей смене: незавершённые диалоги, изменения записей, обещания клиентам и спорные обращения.
Как собрать библиотеку ответов, которую сотрудники смогут использовать без устаревших цен и неуместных формулировок.
Что проверить после подключения MAX: доставку сообщений, историю диалога, передачу оператору и ответы по базе знаний.
Как распределить обращения из сообщества VK, проверить ответы и подготовить инструкции для ИИ и сотрудников.
Доступы, описание услуг, ответы администратора и тестовые сообщения. Подготовка Telegram-канала для работы с клиентами.