Сколько стоит чат-бот для бизнеса в 2026: полный разбор цен

Цены на чат-боты в 2026 году раскинуты от нуля до сотен тысяч в месяц. За одним и тем же словом «бот» прячутся принципиально разные продукты — и принципиально разные траты.

В этом разборе — четыре ценовых сегмента, что реально в них входит, какие расходы прячутся в мелкий шрифт и как считать ROI до подписки, а не после.

Категория 1: бесплатные конструкторы (0 ₽/мес)

Сервисы вроде SaleBot или бесплатных тарифов ManyChat дают визуальный билдер сценариев. Логика — «если клиент написал X, ответь Y».

• Подходит: один канал, типовой FAQ, нет AI.
• Ограничения: до 500–1000 контактов, без аналитики, без интеграций, реклама провайдера в сообщениях.
• Где ломается: как только клиент задаёт вопрос не из сценария — бот молчит или отвечает «не понял».

Категория 2: mid-tier (1 000–3 000 ₽/мес)

Платные тарифы конструкторов + простые AI-функции. Чаще всего — GPT-3.5 или аналог поверх FAQ, без расписания и без CRM-логики.

• Подходит: одиночные мастера, ИП с одним каналом, простой бизнес.
• Что входит: один канал, базовая аналитика, AI-ответы по FAQ, иногда интеграция с Google Sheets.